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Sviluppo delle Qualità di Leadership

Politica di Rimborso

Condizioni complete per richieste di rimborso sui nostri programmi di sviluppo leadership

Panoramica Generale

selorianthuvox si impegna a fornire programmi di qualità per lo sviluppo delle competenze di leadership. La nostra politica di rimborso è stata progettata per essere equa e trasparente, bilanciando le esigenze dei partecipanti con la sostenibilità dei nostri servizi educativi.

Tutti i rimborsi sono soggetti a specifici criteri di idoneità e procedure che devono essere seguite rigorosamente. Vi incoraggiamo a leggere attentamente questa politica prima di richiedere un rimborso.

Periodo di Garanzia: Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dall'inizio del programma acquistato per essere prese in considerazione.

Criteri di Idoneità

  • Partecipazione inferiore al 25% del contenuto totale del programma
  • Richiesta presentata entro 14 giorni dall'inizio del programma
  • Documentazione completa della richiesta con motivazioni specifiche
  • Account in regola senza violazioni dei termini di servizio
  • Nessun download completo di materiali didattici esclusivi

Processo di Rimborso

1

Invio Richiesta

Compilare il modulo di richiesta rimborso disponibile nell'area personale o contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo info@selorianthuvox.sbs fornendo tutti i dettagli necessari.

2

Valutazione

Il nostro team esaminerà la richiesta entro 5-7 giorni lavorativi, verificando il rispetto dei criteri di idoneità e la documentazione fornita.

3

Decisione

Riceverete una comunicazione scritta con l'esito della valutazione. In caso di approvazione, verranno fornite le istruzioni per procedere.

4

Elaborazione

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 10-15 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

Rimborso Parziale

Per partecipanti che hanno utilizzato tra il 25% e il 50% del contenuto, potrebbe essere considerato un rimborso parziale del 50% dell'importo pagato, valutato caso per caso.

Circostanze Eccezionali

Situazioni mediche gravi, perdita del lavoro o altre emergenze documentate possono essere considerate per rimborsi anche oltre i termini standard.

Importante: I rimborsi non sono disponibili per programmi completati oltre il 75% o per partecipanti che hanno scaricato l'intero materiale didattico digitale.

Metodi di Pagamento e Tempi

I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi di elaborazione variano:

  • Carte di credito: 5-10 giorni lavorativi
  • PayPal: 3-5 giorni lavorativi
  • Bonifico bancario: 7-15 giorni lavorativi
  • Altri metodi digitali: 3-7 giorni lavorativi

I tempi effettivi possono variare in base all'istituto finanziario e potrebbero richiedere tempo aggiuntivo durante festività o periodi di alta attività bancaria.

Esclusioni dal Rimborso

Le seguenti situazioni non sono eleggibili per rimborso:

  • Programmi acquistati con codici promozionali o sconti speciali superiori al 50%
  • Contenuti accessori o materiali bonus scaricati completamente
  • Partecipazione a sessioni dal vivo o webinar esclusivi
  • Programmi personalizzati o coaching individuale
  • Richieste presentate oltre 30 giorni dall'acquisto

Supporto per Rimborsi

Per assistenza con richieste di rimborso:

Email: info@selorianthuvox.sbs

Telefono: +393493991736

Indirizzo: via Michael Faraday, 9/B
42124 Reggio Emilia RE, Italia

Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00

Modifiche alla Politica

selorianthuvox si riserva il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Gli acquisti effettuati prima delle modifiche rimarranno soggetti alle condizioni vigenti al momento dell'acquisto.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025. Vi consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali cambiamenti.